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1. Registre sua Reclamação

Documente o problema, anexe documentos e envie para a operadora com prazo definido.

2. Aguarde a Resposta

A operadora tem prazo para responder. Casos urgentes: 24h. Demais casos: prazo padrão.

3. Apoio Profissional

Sem resolução? Advogados e médicos especialistas podem oferecer suporte ao seu caso.

Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.

Reclamações Recentes

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Hospital Próprio da Operadora Negou Atendimento de Emergência

CABESP COOPERATIVA DE ASSISTENCIA E BENEFICIO DOS SERVIDORES PUBLICOS

Negativa de Cobertura

Estava com fortes dores no peito e fui ao pronto-socorro do hospital próprio da minha operadora. Na recepção, pediram para eu aguardar mais de 3 horas...

Salvador, BA
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Negativa de Tratamento Psicológico Intensivo Pós-Trauma

NOTRE DAME INTERMEDICA SAUDE S.A.

Negativa de Cobertura

Após sofrer assalto violento, desenvolvi transtorno de estresse pós-traumático (TEPT) grave. Meu psiquiatra e psicóloga indicaram terapia intensiva co...

São Paulo, SP
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Reembolso Parcial Muito Abaixo do Contratado

GOLDEN CROSS SEGURADORA S.A.

reembolso

Fiz cirurgia fora da rede por não haver cirurgião da especialidade na rede credenciada da minha cidade. Paguei R$ 18.000 e solicitei reembolso de 80% ...

Manaus, AM
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Mais de 4 Meses Tentando Agendar Ressonância Magnética

CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO

demora_atendimento

Meu médico solicitou ressonância magnética do joelho para investigar lesão. Já faz 4 meses que estou tentando agendar e não consigo. Ligo semanalment...

Salvador, BA
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Negativa de Sessões de Fonoaudiologia para Criança Autista

UNIMED LITORAL COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA

Negativa de Cobertura

Meu filho de 5 anos tem diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (TEA) e precisa de atendimento fonoaudiológico intensivo. A neuropediatra prescr...

Brasília, DF
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Dificuldade para Remarcar Consulta Cancelada

AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A.

demora_atendimento

Tinha consulta agendada com endocrinologista, mas a clínica ligou cancelando em cima da hora porque o médico teve um imprevisto. Disse que iriam me li...

Brasília, DF
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