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1. Registre sua Reclamação
Documente o problema, anexe documentos e envie para a operadora com prazo definido.
2. Aguarde a Resposta
A operadora tem prazo para responder. Casos urgentes: 24h. Demais casos: prazo padrão.
3. Apoio Profissional
Sem resolução? Advogados e médicos especialistas podem oferecer suporte ao seu caso.
Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
Reclamações Recentes
Veja exemplo de reclamações possíveis para consumidores
Hospital Credenciado se Recusa a Atender Pelo Plano
SANTA CASA DE SAO PAULO PLANO DE SAUDE
Fui ao hospital credenciado para cirurgia eletiva já agendada pela operadora. Na admissão, disseram que o hospital 'não estava mais credenciado' para ...
Recusa de Cobertura de Cesárea de Emergência por Sofrimento Fetal
AMPLA PLANOS DE SAUDE LTDA
Durante trabalho de parto, houve sofrimento fetal e foi necessária cesárea de emergência. O hospital agiu corretamente. Agora a operadora se recusa a ...
Bariátrica
BRADESCO SAÚDE
Meu convênio não está querendo liberar os códigos da cirurgia
Negativa sessão psicoterapia
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A.
Fui encaminhada pela minha psiquiatra a realizar a procurar um atendimento psicológico, então procurei um profissional credenciado pela Amil, inicialm...
Negativa de Insulina de Nova Geração Prescrita pelo Endocrinologista
ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE CATÓLICA
Sou diabético tipo 1 há 20 anos. Meu endocrinologista trocou minha insulina pela versão análoga de longa ação, que oferece melhor controle glicêmico e...
Atendimento Negado no Pronto-Socorro do Próprio Hospital da Operadora
ALPHA DENTAL PLANO DE SAUDE LTDA ME
Fui ao pronto-socorro do hospital da minha operadora com dor intensa no peito. Após 3 horas de espera, disseram que meu plano não cobria aquele atendi...
Artigos e Notícias
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A linha entre procedimento estético e necessidade médica pode definir se o plano cobre ou não. Entenda os critérios da ANS.
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