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1. Registre sua Reclamação
Documente o problema, anexe documentos e envie para a operadora com prazo definido.
2. Aguarde a Resposta
A operadora tem prazo para responder. Casos urgentes: 24h. Demais casos: prazo padrão.
3. Apoio Profissional
Sem resolução? Advogados e médicos especialistas podem oferecer suporte ao seu caso.
Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
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Estava com fortes dores no peito e fui ao pronto-socorro do hospital próprio da minha operadora. Na recepção, pediram para eu aguardar mais de 3 horas...
Negativa de Tratamento Psicológico Intensivo Pós-Trauma
NOTRE DAME INTERMEDICA SAUDE S.A.
Após sofrer assalto violento, desenvolvi transtorno de estresse pós-traumático (TEPT) grave. Meu psiquiatra e psicóloga indicaram terapia intensiva co...
Reembolso Parcial Muito Abaixo do Contratado
GOLDEN CROSS SEGURADORA S.A.
Fiz cirurgia fora da rede por não haver cirurgião da especialidade na rede credenciada da minha cidade. Paguei R$ 18.000 e solicitei reembolso de 80% ...
Mais de 4 Meses Tentando Agendar Ressonância Magnética
CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO
Meu médico solicitou ressonância magnética do joelho para investigar lesão. Já faz 4 meses que estou tentando agendar e não consigo. Ligo semanalment...
Negativa de Sessões de Fonoaudiologia para Criança Autista
UNIMED LITORAL COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA
Meu filho de 5 anos tem diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (TEA) e precisa de atendimento fonoaudiológico intensivo. A neuropediatra prescr...
Dificuldade para Remarcar Consulta Cancelada
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A.
Tinha consulta agendada com endocrinologista, mas a clínica ligou cancelando em cima da hora porque o médico teve um imprevisto. Disse que iriam me li...
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