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Artigos em Destaque

Planos de Saúde para Idosos: Proteções Especiais e Direitos Garantidos
Saúde do Idoso

Planos de Saúde para Idosos: Proteções Especiais e Direitos Garantidos

A legislação oferece proteções especiais para beneficiários acima de 60 anos. Conheça os direitos exclusivos dos idosos nos planos de saúde.

Equipe Reclama Saúde
02/05/2026
Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura
Direitos do Consumidor

Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura

A linha entre procedimento estético e necessidade médica pode definir se o plano cobre ou não. Entenda os critérios da ANS.

Equipe Reclama Saúde
01/05/2026
Planos de Saúde para Idosos: Proteções Especiais e Direitos Garantidos
Saúde do Idoso

Planos de Saúde para Idosos: Proteções Especiais e Direitos Garantidos

A legislação oferece proteções especiais para beneficiários acima de 60 anos. Conheça os direitos exclusivos dos idosos nos planos de saúde.

02/05/2026
Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura
Direitos do Consumidor

Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura

A linha entre procedimento estético e necessidade médica pode definir se o plano cobre ou não. Entenda os critérios da ANS.

01/05/2026
Plano de Saúde Empresarial: Direitos na Demissão e Rescisão do Contrato
Direitos do Consumidor

Plano de Saúde Empresarial: Direitos na Demissão e Rescisão do Contrato

Descubra quanto tempo você pode manter seu plano empresarial após ser demitido e quais são as regras da ANS para ex-empregados.

30/04/2026
Plano de Saúde Empresarial: Direitos na Demissão e Rescisão do Contrato
Direitos do Consumidor

Plano de Saúde Empresarial: Direitos na Demissão e Rescisão do Contrato

Descubra quanto tempo você pode manter seu plano empresarial após ser demitido e quais são as regras da ANS para ex-empregados.

29/04/2026
Cobertura de Saúde Mental: O que o Plano É Obrigado a Oferecer
Saúde Mental

Cobertura de Saúde Mental: O que o Plano É Obrigado a Oferecer

A ANS garantiu ampliação histórica da cobertura de saúde mental. Saiba o que está incluído e como exigir seus direitos.

28/04/2026
Plano de Saúde Empresarial: Direitos na Demissão e Rescisão do Contrato
Direitos do Consumidor

Plano de Saúde Empresarial: Direitos na Demissão e Rescisão do Contrato

Descubra quanto tempo você pode manter seu plano empresarial após ser demitido e quais são as regras da ANS para ex-empregados.

27/04/2026
Negativa de Cobertura: Como Recorrer e Garantir Seus Direitos
Direitos do Consumidor

Negativa de Cobertura: Como Recorrer e Garantir Seus Direitos

Saiba quais são seus direitos quando o plano de saúde nega um procedimento e como agir para reverter a situação de forma rápida e eficaz.

26/04/2026
Planos de Saúde para Idosos: Proteções Especiais e Direitos Garantidos
Saúde do Idoso

Planos de Saúde para Idosos: Proteções Especiais e Direitos Garantidos

A legislação oferece proteções especiais para beneficiários acima de 60 anos. Conheça os direitos exclusivos dos idosos nos planos de saúde.

25/04/2026
Medicamentos de Alto Custo: Como Garantir a Cobertura pelo Plano de Saúde
Medicamentos

Medicamentos de Alto Custo: Como Garantir a Cobertura pelo Plano de Saúde

Planos de saúde têm obrigação de cobrir medicamentos de alto custo quando prescritos para tratamento de doenças cobertas. Veja como garantir esse direito.

24/04/2026
Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura
Direitos do Consumidor

Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura

A linha entre procedimento estético e necessidade médica pode definir se o plano cobre ou não. Entenda os critérios da ANS.

23/04/2026
Telemedicina e Teleconsulta: Direitos e Coberturas nos Planos de Saúde
Tecnologia em Saúde

Telemedicina e Teleconsulta: Direitos e Coberturas nos Planos de Saúde

A Lei 14.510/2022 consolidou a telemedicina permanentemente no Brasil. O plano é obrigado a cobrir teleconsultas nas mesmas especialidades que cobre presencialmente. A CFM Resolução 2.314/2022 rege as obrigações do médico. Saiba seus direitos quando a operadora nega.

22/04/2026
Negativa de Cobertura: Como Recorrer e Garantir Seus Direitos
Direitos do Consumidor

Negativa de Cobertura: Como Recorrer e Garantir Seus Direitos

Saiba quais são seus direitos quando o plano de saúde nega um procedimento e como agir para reverter a situação de forma rápida e eficaz.

22/04/2026
Medicamentos de Alto Custo: Como Garantir a Cobertura pelo Plano de Saúde
Saúde Suplementar

Medicamentos de Alto Custo: Como Garantir a Cobertura pelo Plano de Saúde

Entenda quando o plano de saúde é obrigado a cobrir medicamentos de alto custo, como quimioterápicos e tratamentos para doenças raras, e o que fazer quando há negativa.

22/04/2026
A Autonomia Médica e a Judicialização da Saúde
direitos-do-consumidor

A Autonomia Médica e a Judicialização da Saúde

O Supremo Tribunal Federal estabeleceu que decisões judiciais sobre concessão de medicamentos devem equilibrar a autonomia médica com análises técnicas e administrativas, garantindo sustentabilidade do sistema de saúde público.

11/04/2026
STJ Define que Planos de Saúde Não Podem Limitar Terapia para Pacientes com Autismo
direitos-do-consumidor

STJ Define que Planos de Saúde Não Podem Limitar Terapia para Pacientes com Autismo

Decisão histórica do STJ estabelece que planos de saúde não podem impor limitação no número de sessões de terapia multidisciplinar para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), garantindo tratamento adequado.

11/04/2026
Rol da ANS: Entendimento Atual Após Decisão do STJ Sobre Caráter Exemplificativo
Legislação

Rol da ANS: Entendimento Atual Após Decisão do STJ Sobre Caráter Exemplificativo

Análise completa sobre a natureza do Rol da ANS após decisão histórica do STJ que definiu seu caráter exemplificativo, ampliando direitos dos beneficiários.

03/04/2026
Medicamentos Importados e de Alto Custo: Cobertura Obrigatória?
Cobertura e Tratamentos

Medicamentos Importados e de Alto Custo: Cobertura Obrigatória?

A cobertura de medicamentos de alto custo gera grande controvérsia. Entenda seus direitos quando o tratamento envolve remédios caros...

25/02/2026
Indenização por Danos Morais em Planos de Saúde: Quando Cabe?
Defesa do Consumidor

Indenização por Danos Morais em Planos de Saúde: Quando Cabe?

Negativa abusiva de plano gera dano moral. Saiba quando você tem direito a indenização...

25/02/2026
Urgência e Emergência: Coberturas Obrigatórias do Plano de Saúde
Cobertura e Tratamentos

Urgência e Emergência: Coberturas Obrigatórias do Plano de Saúde

Situações de urgência e emergência não admitem espera. Entenda por que carências não podem ser obstáculo ao atendimento emergencial...

23/02/2026
Reclamações contra planos e operadoras de saúde atingem o maior nível em 12 anos
Notícias

Reclamações contra planos e operadoras de saúde atingem o maior nível em 12 anos

Reclamações contra planos de saúde atingem recorde histórico. Dados da ANS revelam aumento preocupante...

23/02/2026
Portabilidade de Carências: Guia Completo para Mudar de Plano
Direitos do Consumidor

Portabilidade de Carências: Guia Completo para Mudar de Plano

Portabilidade permite trocar de plano sem perder direitos. Entenda como funciona e aproveite o tempo já cumprido...

22/02/2026
Doenças Preexistentes: Como Declarar e Seus Direitos
Legislação

Doenças Preexistentes: Como Declarar e Seus Direitos

Ter doença antes de contratar o plano gera regras especiais. Entenda como funciona a Cobertura Parcial Temporária...

21/02/2026
Home Care: Quando o Plano é Obrigado a Fornecer?
Cobertura e Tratamentos

Home Care: Quando o Plano é Obrigado a Fornecer?

O STJ acumulou mais de 2.000 decisões sobre home care e admitiu o Tema Repetitivo 1340 para firmar tese vinculante. O REsp 2.017.759 determinou que insumos também devem ser cobertos. Entenda quando o plano é obrigado a fornecer home care e o que não pode ser negado.

20/02/2026
Rescisão Unilateral de Plano de Saúde: É Legal?
Direitos do Consumidor

Rescisão Unilateral de Plano de Saúde: É Legal?

Nem todo cancelamento de plano de saúde é legal. Entenda quando a rescisão unilateral é abusiva e como reverter a decisão...

18/02/2026
Reajuste Abusivo de Plano de Saúde: Como Identificar e Contestar
Defesa do Consumidor

Reajuste Abusivo de Plano de Saúde: Como Identificar e Contestar

Reajustes abusivos podem ser contestados. Saiba identificar aumentos ilegais e como agir...

16/02/2026
Prazo de Carência: O Que Você Precisa Saber
Legislação

Prazo de Carência: O Que Você Precisa Saber

Carência tem regras e limites legais. Entenda os prazos e as exceções previstas em lei...

13/02/2026
Negativa de Cobertura de Cirurgia: Seus Direitos e Como Agir
Direitos do Consumidor

Negativa de Cobertura de Cirurgia: Seus Direitos e Como Agir

Negativa de cirurgia pode ser revertida. Entenda seus direitos e como agir quando o plano nega procedimento...

10/02/2026
Como registrar reclamação na ANS e acompanhar seu processo
Regulação

Como registrar reclamação na ANS e acompanhar seu processo

Em 2024, a ANS processou 161.000 reclamações via NIP com taxa de resolução de 91,9% — sem ação judicial. A RN 623/2024 tornou obrigatória a justificativa escrita de toda negativa desde julho/2025. Saiba como registrar, o que mudou e quais sanções a ANS aplica às operadoras.

18/01/2026
Danos morais por negativa indevida: quando cabe indenização
Direitos

Danos morais por negativa indevida: quando cabe indenização

Em dezembro de 2025, a Segunda Seção do STJ decidiu que negativa indevida não gera danos morais automáticos — é preciso provar o dano concreto. Mas quando esse dano existe, as indenizações variam de R$ 5.000 a R$ 50.000. Saiba como construir seu caso.

18/01/2026
Judicialização: quando entrar com ação contra o plano de saúde
Direitos

Judicialização: quando entrar com ação contra o plano de saúde

Quando entrar com ação judicial contra o plano de saúde. Entenda o processo e suas chances de sucesso...

18/01/2026
Prazo de resposta das operadoras: conheça seus direitos
Regulação

Prazo de resposta das operadoras: conheça seus direitos

Operadoras têm prazos legais para responder autorizações. Conheça seus direitos quando a resposta não vem...

18/01/2026
Plano coletivo empresarial: direitos ao sair da empresa
Regulação

Plano coletivo empresarial: direitos ao sair da empresa

Os artigos 30 e 31 da Lei 9.656/98 garantem ao demitido sem justa causa e ao aposentado o direito de manter o plano empresarial. O STJ pacificou (Tema 989) que a contribuição regular é condição para esse direito. Saiba o prazo, os requisitos e como agir se o direito for negado.

18/01/2026
Psiquiatria e saúde mental: cobertura de consultas e internações
Direitos

Psiquiatria e saúde mental: cobertura de consultas e internações

Saúde mental tem cobertura obrigatória. Entenda seus direitos a consultas, psicoterapia e internações psiquiátricas...

18/01/2026
Portabilidade de carências: como trocar de plano sem perder direitos
Regulação

Portabilidade de carências: como trocar de plano sem perder direitos

A RN 438/2018 da ANS garante a portabilidade de carências: você pode trocar de plano sem recomeçar os prazos. A portabilidade especial dispensa o requisito de 2 anos quando o plano é cancelado pelo empregador. Entenda os requisitos, os seus direitos e os abusos mais comuns.

18/01/2026
Próteses e órteses: cobertura obrigatória e direitos do paciente
Direitos

Próteses e órteses: cobertura obrigatória e direitos do paciente

Próteses e órteses devem ser fornecidas quando necessárias a procedimentos cobertos. Entenda seus direitos...

18/01/2026
Reembolso: quando e como solicitar ressarcimento de despesas médicas
Regulação

Reembolso: quando e como solicitar ressarcimento de despesas médicas

Reembolso de despesas médicas tem regras específicas. Entenda quando e como solicitar ressarcimento ao plano de saúde...

18/01/2026
Cirurgias plásticas reparadoras: quando o plano deve cobrir
Direitos

Cirurgias plásticas reparadoras: quando o plano deve cobrir

Cirurgias plásticas reparadoras devem ser cobertas. Entenda a diferença entre procedimentos estéticos e reparadores...

18/01/2026
UTI Neonatal: direitos do recém-nascido e cobertura obrigatória
Direitos

UTI Neonatal: direitos do recém-nascido e cobertura obrigatória

UTI Neonatal tem cobertura obrigatória sem limites. Entenda os direitos do recém-nascido e da família...

18/01/2026
Reprodução assistida: fertilização in vitro e cobertura pelos planos
Direitos

Reprodução assistida: fertilização in vitro e cobertura pelos planos

Fertilização in vitro entrou no rol da ANS com restrições. Entenda a cobertura de reprodução assistida pelos planos de saúde...

18/01/2026
Autismo: cobertura de terapias e tratamentos multidisciplinares
Direitos

Autismo: cobertura de terapias e tratamentos multidisciplinares

Crianças com autismo têm direito a tratamento multidisciplinar intensivo. Entenda a cobertura de terapias pelo plano de saúde...

18/01/2026
Transplante de órgãos: cobertura obrigatória e direitos do paciente
Direitos

Transplante de órgãos: cobertura obrigatória e direitos do paciente

Transplantes têm cobertura obrigatória. Entenda todos os direitos do paciente que aguarda ou realiza transplante de órgãos...

18/01/2026
Doenças preexistentes: como funciona a cobertura parcial temporária
Regulação

Doenças preexistentes: como funciona a cobertura parcial temporária

Ter doença antes de contratar o plano gera regras especiais. Entenda como funciona a Cobertura Parcial Temporária...

18/01/2026
Tratamento oncológico: direitos ampliados dos pacientes com câncer
Direitos

Tratamento oncológico: direitos ampliados dos pacientes com câncer

Tratamento oncológico tem cobertura ampliada. Entenda os direitos dos pacientes com câncer e como garantir acesso às terapias necessárias...

18/01/2026
Rol da ANS: entenda o caráter exemplificativo após decisão do STJ
Regulação

Rol da ANS: entenda o caráter exemplificativo após decisão do STJ

Em setembro de 2025, o STF decidiu por 7 a 4 que o Rol da ANS é taxativo, mas com "taxatividade mitigada": coberturas além do Rol são possíveis mediante 5 critérios cumulativos. Entenda o que mudou e o impacto para os 52 milhões de beneficiários.

18/01/2026
Cirurgia bariátrica: quando o plano de saúde deve cobrir
Direitos

Cirurgia bariátrica: quando o plano de saúde deve cobrir

O Brasil é o 2º em bariátricas no mundo. A negativa indevida é abusiva (Tese 4552 do JusBrasil). Em 2025, o CFM (Res. 2.429/2025) expandiu os critérios médicos para IMC 30+. O STJ (Tema 1069) garante cobertura das cirurgias plásticas funcionais pós-bariátrica.

18/01/2026
Rede credenciada insuficiente: direitos e como exigir atendimento
Regulação

Rede credenciada insuficiente: direitos e como exigir atendimento

Rede credenciada insuficiente inviabiliza o uso do plano. Entenda seus direitos quando não há médicos ou hospitais disponíveis...

18/01/2026
Reajuste por idade após 60 anos: quando é abusivo e como contestar
Direitos

Reajuste por idade após 60 anos: quando é abusivo e como contestar

O STJ (Tema 952) estabelece quando o reajuste por faixa etária é válido e quando é abusivo. A ANS limitou o aumento 2025-2026 a 6,06% para planos individuais. Em novembro de 2025, um tribunal condenou operadora a devolver R$ 71.200 por reajuste abusivo.

18/01/2026
Cancelamento de plano de saúde: quando é ilegal e como reverter
Direitos

Cancelamento de plano de saúde: quando é ilegal e como reverter

Nem todo cancelamento de plano de saúde é legal. Entenda quando a rescisão unilateral é abusiva e como reverter a decisão...

18/01/2026
Atendimento de urgência e emergência: carência não pode ser impedimento
Regulação

Atendimento de urgência e emergência: carência não pode ser impedimento

A Lei 9.656/1998 limita a carência em urgência e emergência a no máximo 24 horas. A Súmula 103 do TJSP e a ANS são categóricos: negar cobertura de urgência é ilegal. Saiba seus direitos, o que fazer quando a operadora recusa e quando cabe indenização por danos morais.

18/01/2026
Home care: seus direitos à internação domiciliar pelo plano de saúde
Direitos

Home care: seus direitos à internação domiciliar pelo plano de saúde

O STJ acumulou mais de 2.000 decisões sobre home care e admitiu o Tema Repetitivo 1340 para firmar tese vinculante. O REsp 2.017.759 determinou que insumos também devem ser cobertos. Entenda quando o plano é obrigado a fornecer home care e o que não pode ser negado.

18/01/2026
Medicamentos de alto custo: direito à cobertura pelo plano de saúde
Direitos

Medicamentos de alto custo: direito à cobertura pelo plano de saúde

Em julho de 2025, o STJ decidiu que planos não são obrigados a cobrir canabidiol domiciliar. Mas há exceções importantes: oncológicos orais, home care e tratamentos hospitalares têm cobertura obrigatória. Entenda as regras e os caminhos para quem precisa.

18/01/2026
Negativa de cobertura: como agir quando o plano de saúde nega procedimento
Direitos

Negativa de cobertura: como agir quando o plano de saúde nega procedimento

A ANS tornou obrigatória a justificativa escrita para toda negativa desde julho de 2025 (RN 623/2024). Entenda o que mudou, o que dizem o STJ e o STF e os caminhos administrativos e judiciais para reverter a recusa do seu plano de saúde.

18/01/2026
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