Detalhes da Reclamação
Cobrança de Carência para Parto em Caso de Portabilidade
Protocolo: REC-2026-497080
UNIMED FORTALEZA COOPERATIVA MEDICA
Descrição do Problema
Estou grávida de 12 semanas e migrei de plano por minha empresa ter trocado de operadora. Tenho 2 anos de cobertura anterior sem interrupção, mas a nova operadora quer cobrar carência de 300 dias para parto.
Portabilidade sem carência é direito garantido pela ANS quando não há interrupção de cobertura. A gestação estava em andamento na migração — aplicar carência nesse caso é ilegal.
O parto está previsto para daqui a 6 meses. Se mantiverem essa carência, terei que pagar o parto inteiro do meu bolso ou recorrer ao SUS.
Exijo a remoção imediata da carência para parto e obstetrícia.
Informações
Prazo de Resposta
26 de abril de 2026 às 13:00
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h