Meu oftalmologista diagnosticou catarata nos dois olhos e indicou cirurgia com urgência, pois minha visão já está bastante comprometida. Enviei todos os exames e relatório médico detalhado, mas a operadora negou alegando que o procedimento não seria urgente.

Tenho 68 anos e trabalho como motorista particular. A dificuldade de enxergar está me impedindo de trabalhar e gerando risco para mim e outras pessoas. Já tive dois sustos no trânsito por não conseguir ver com clareza.

O médico foi categórico: a cirurgia é necessária e não pode esperar mais. A catarata está em estágio avançado e quanto mais demora, maior o risco de complicações e de a recuperação ser mais difícil.

Pago o plano há mais de 15 anos sem interrupção e nunca precisei de cirurgia antes. Agora que realmente preciso, recebo uma negativa sem fundamento médico. O profissional da operadora que avaliou não é oftalmologista e está contrariando o especialista que me examinou.

Solicito urgentemente a autorização desta cirurgia, que é essencial para minha qualidade de vida, segurança e capacidade de trabalhar.