Detalhes da Reclamação
⏳Pendente
Cancelamento Indevido - Prevent Senior Private Operadora De Saúde Ltda
Protocolo: REC-2026330381014
PREVENT SENIOR PRIVATE OPERADORA DE SAÚDE LTDA
29 de março de 2026 às 00:17
São Paulo, SP
Descrição do Problema
Cancelamento unilateral do plano sem aviso prévio. Fui ao hospital e descobri que meu plano tinha sido cancelado há 2 meses sem nenhuma notificação.
Categoria: cobertura
Informações
Status do Caso
Situação:⏳Pendente
Como Funciona o Status
⏳
Pendente
Aguardando análise
🔄
Em Andamento
Em análise pela operadora
📝
Respondida
Operadora respondeu
💬
Aguardando Réplica
Aguarda retorno do consumidor
✅
Resolvida
Problema solucionado
❌
Não Resolvida
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h
Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
