Detalhes da Reclamação

Pendente📅 11 dias restantes

Negativa de Stent Farmacológico Durante Angioplastia

Protocolo: REC-2026-775011

ASSOCIAÇÃO POLICIAL DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE DE BAURU

28 de abril de 2026 às 13:00
Rio de Janeiro, RJ

Descrição do Problema

Durante cateterismo emergencial, meu cardiologista identificou obstrução crítica e indicou stent farmacológico importado. A operadora autorizou apenas stent convencional, que o médico considera inadequado para meu perfil clínico.

Tenho diabetes e histórico familiar de doença arterial coronariana. O médico que vai realizar o procedimento é quem melhor avalia qual material usar — não um auditor sem acesso ao meu prontuário completo.

Estou internado há 3 dias aguardando definição. O médico não quer usar material inadequado. A operadora me coloca numa situação impossível.

Exijo que autorizem o material indicado pelo especialista que está me tratando.

Categoria: negativa_cobertura

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Informações

Prazo de Resposta

12 de maio de 2026 às 13:00

📅 11 dias restantes

Status do Caso

Situação:Pendente

Como Funciona o Status

Pendente

Aguardando análise

🔄
Em Andamento

Em análise pela operadora

📝
Respondida

Operadora respondeu

💬
Aguardando Réplica

Aguarda retorno do consumidor

Resolvida

Problema solucionado

Não Resolvida

Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo

⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h

Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
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