Detalhes da Reclamação
Negativa de Insulina de Nova Geração Prescrita pelo Endocrinologista
Protocolo: REC-2026-344810
UNIODONTO MOSSORÓ - COOPERATIVA DOS CIRURGIÕES DENTISTAS DE MOSSORÓ
Descrição do Problema
Sou diabético tipo 1 há 20 anos. Meu endocrinologista trocou minha insulina pela versão análoga de longa ação, que oferece melhor controle glicêmico e menos hipoglicemias noturnas.
A operadora nega a cobertura alegando que a insulina humana convencional seria 'equivalente'. Meu médico discorda categoricamente: para o meu perfil clínico, a análoga é superior.
Já tive 4 internações por hipoglicemia grave nos últimos 2 anos com a insulina convencional. Mudar para a análoga é questão de segurança, não preferência.
Exijo cobertura do medicamento prescrito pelo especialista que me acompanha há 10 anos.
Informações
Prazo de Resposta
18 de maio de 2026 às 13:00
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h