Detalhes da Reclamação

Pendente📅 12 dias restantes

Plano Nega Cobertura de Tratamento para Endometriose Severa

Protocolo: REC-2026-568536

ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE DOS EMPREGADOS DA COPASA

05 de maio de 2026 às 13:00
São Paulo, SP

Descrição do Problema

Tenho endometriose estágio IV diagnosticada há 2 anos. Meu ginecologista indicou cirurgia laparoscópica como único tratamento efetivo para meu caso. A operadora nega alegando que seria 'procedimento estético'.

Endometriose é doença debilitante que causa dor intensa, infertilidade e piora progressiva. Cirurgia para endometriose severa é tratamento médico, não estético.

Já fui recusada 3 vezes. Cada mês sem tratamento a doença progride. Estou perdendo a capacidade de trabalhar pela dor.

Exijo autorização imediata. Esta negativa é infundada e demonstra total desconhecimento da doença.

Categoria: negativa_cobertura

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Informações

Prazo de Resposta

19 de maio de 2026 às 13:00

📅 12 dias restantes

Status do Caso

Situação:Pendente

Como Funciona o Status

Pendente

Aguardando análise

🔄
Em Andamento

Em análise pela operadora

📝
Respondida

Operadora respondeu

💬
Aguardando Réplica

Aguarda retorno do consumidor

Resolvida

Problema solucionado

Não Resolvida

Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo

⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h

Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
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