Problemas com seu plano de saúde? Estamos aqui para ajudar!
Registre sua situação, compartilhe sua experiência e encontre profissionais especializados que podem te ajudar a resolver o problema.
Oferecemos as ferramentas certas para você defender seus direitos na saúde suplementar
1. Registre sua Reclamação
Documente o problema, anexe documentos e envie para a operadora com prazo definido.
2. Aguarde a Resposta
A operadora tem prazo para responder. Casos urgentes: 24h. Demais casos: prazo padrão.
3. Apoio Profissional
Sem resolução? Advogados e médicos especialistas podem oferecer suporte ao seu caso.
Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
Reclamações Recentes
Veja exemplo de reclamações possíveis para consumidores
Negativa de Insulina de Nova Geração Prescrita pelo Endocrinologista
UNIODONTO MOSSORÓ - COOPERATIVA DOS CIRURGIÕES DENTISTAS DE MOSSORÓ
Sou diabético tipo 1 há 20 anos. Meu endocrinologista trocou minha insulina pela versão análoga de longa ação, que oferece melhor controle glicêmico e...
Médico Credenciado Recusa Atendimento por Falta de Pagamento da Operadora
UNIMED CURITIBA - SOCIEDADE COOPERATIVA DE MÉDICOS
Meu psiquiatra de longa data, que está na rede credenciada, se recusou a me atender informando que a operadora está com pagamentos atrasados há meses....
Negativa de Home Care para Idosa Acamada Pós-AVC
AGROS - INSTITUTO UFV DE SEGURIDADE SOCIAL
Minha mãe de 85 anos teve AVC e ficou acamada com necessidade de cuidados especializados constantes. O médico prescreveu home care com enfermagem 12h/...
Negativa de Stent Farmacológico Durante Angioplastia
ASSOCIAÇÃO POLICIAL DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE DE BAURU
Durante cateterismo emergencial, meu cardiologista identificou obstrução crítica e indicou stent farmacológico importado. A operadora autorizou apenas...
4 Meses Tentando Agendar Ressonância Magnética
UNIMED BELEM COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Meu médico solicitou ressonância do joelho para investigar lesão. Há 4 meses tento agendar sem sucesso. A resposta é sempre a mesma: sem disponibilida...
Espera de 8 Horas no Pronto-Socorro sem Atendimento
USIMINAS PREVIDENCIA PRIVADA SOCIEDADE PREVIDENCIARIA
Fui ao pronto-socorro credenciado com febre alta (39°C) e dores intensas. Fui classificada como 'pouco urgente' e esperei 8 horas sem ser atendida. D...
Artigos e Notícias
Conteúdo jurídico e médico especializado para você se informar
Reajuste Abusivo do Plano de Saúde: Como Identificar e Contestar
Aprenda a identificar reajustes abusivos nos planos de saúde, quais percentuais são permitidos pela ANS e como contestar cobranças indevidas.
Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura
A linha entre procedimento estético e necessidade médica pode definir se o plano cobre ou não. Entenda os critérios da ANS.
Planos de Saúde para Idosos: Proteções Especiais e Direitos Garantidos
A legislação oferece proteções especiais para beneficiários acima de 60 anos. Conheça os direitos exclusivos dos idosos nos planos de saúde.
Procedimentos Estéticos x Procedimentos de Saúde: Como Distinguir a Cobertura
A linha entre procedimento estético e necessidade médica pode definir se o plano cobre ou não. Entenda os critérios da ANS.
